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笔试科目为：行测+申论 笔试时间：11月29日 >>>成绩查询<<<
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（综合岗）2020年10月17日重庆公务员面试真题（第四题）
4、你是民警，自媒体在商业街拍视频，商家发出抗议并要求删除，双方争执不下，群众围观并进行直播拍照，你将如何处理？
【乐恩教育解析】
对于此类产生的聚集性冲突，为了更好处理群众之间的矛盾，我会这样处理：
一、呼叫同事进行工作协助，保证矛盾能在最短时间内得到高效的处理，同时对产生争执的两方进行劝导和情绪的安抚，希望他们冷静处理问题。
二、了解双方争执的原因，如是在视频中拍摄者无意拍到商家的相关信息，与视频中的内容进行对比核实后与拍摄者沟通，希望能将视频删除，避免泄露商家的个人信息；如是由于拍摄者的拍摄过程影响到商家的经商行为，可以对两方进行协调，例如可以建议拍摄者在视频中加入对商家的宣传以得到拍摄机会，将两方的利益得到最大化的处理，解决矛盾。
三、在矛盾解决完成之后，对于围观的群众进行疏散并要求大家对于此事进行真实的网上上传，切勿以博取浏览量在网络上制造舆论、谣言，违者将会进行相应的处罚。最后，在以后的工作中遇到此类问题时，要灵活处理，将群众的矛盾更好的解决。
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