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重庆人市力资源和社会保障网|重庆公务员考试网发布,2017重庆上半年公务员笔试已经结束;
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2017重庆公务员面试技巧:计划组织之培训
对于培训,我想大家并不陌生。从学生时代的各种补习或者兴趣班,到应付英语过级考试的学习班,也或是考研、考公务员的培训班。培训,主要就是通过短期的学习或者集训,教会我们达到某种特定目的的基本技能或者方法技巧。
公考面试中的培训也不例外,常见的有组织农民工职业技术培训、单位组织员工业务技能培训、单位企业文化培训等。培训活动自然也有自己的一些特定要素,不同于一般的活动组织。今天,乐恩教育面试辅导专家就来带领大家一起学习一下培训类题目的作答思路。
答题思路:
1、明确目的意义
2、做好培训的前期准备
3、展现出培训的具体流程
4、做好培训的事后工作。
培训的前期准备可以从以下几方面去展开:
1、培训方案的制定;
2、宣传动员(涉培人员:讲师、学员);
3、培训资料的准备(教材、视频等);
4、培训场地的申请与布置(宾馆、学校、单位会议室、社区礼堂等)
培训的实施可以按培训的方式或内容不同分条展开。
讲授法、演示法、视听法、角色扮演与案例研究法、模拟与游戏法等。
培训的事后工作可以包含
1、培训的考核(理论考核、实践考核等方式)
2、培训效果的调查反馈
3、培训工作总结
【真题再现】单位让你组织一次培训,提高员工的业务能力和团队凝聚力,你如何开展?
【乐恩答案】
良好的业务能力和团队凝聚力,可以提高团队的工作效率,有利于营造出和谐高效的工作氛围。为了有效的开展此次活动取得实效,需保证培训的内容要有较强针对性;培训的方式要有较高参与度。我会从以下几方面开展此次培训。
在培训开展前期,做好相应准备和布置。
第一,仔细体会此次培训目的,草拟培训方案,时间定于每周周末,地点定于本单位活动室,培训老师由业务骨干和专业机构素质拓培师担任,培训方式主要由讲授式与参与式结合进行。并将方案交由领导审批。
第二,在单位积极宣传,鼓励大家报名,做好参培人员的统计。
第三,与培训老师积极沟通,了解此次培训所需的材料,并按照参培人数,打印出适当数量的理论讲义。
第四,对培训场地进行布置,准备好培训工程中要用到的物品或工具。
就培训的具体开展包含以下几个环节。
第一,由业务骨干通过现场讲授的模式,介绍本单位的业务范围,并就每一个业务的开展流程进行逐一讲解。
第二,参培人员通过模拟群众办理业务的现场模式,对各个业务环节展开实际操作,培训老师会针对大家容易出错的环节进行现场操作演示,并分享相关工作技巧。
第三,组织参培人员分小组进行经验交流,并对如何提高工作效率展开讨论。
第四,邀请专业的素质拓培师,分部门对单位员工进行素质拓展培训,主要提高大家的团队合作能力,意识到团队力量的重要性。
第五,考虑到单位部门较多,业务范围较广,培训可以分批次进行,除了强调培训纪律保证培训质量外,我们还可以就每次培训中录制视频以方便没有机会参培的员工学习。
培训结束之后,组织考核。邀请相关领导作为考官,通过实践操作和理论考核的形式对参培人员进行考核,对通过考核的成员颁发合格证书,对于表现不佳的建议要再次认真的学习此次的培训视频。最后,做好此次培训工作的效果反馈,并形成文字报告,向领导汇报工作。