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2022年8月6日重庆公务员面试真题及解析（乡镇岗）第一题
第一题：
社区60岁的党员干部老杨在防疫工作中群众说他凶，他上网发文解释，群众看了之后便理解了他，你怎么看？
【题型】综合分析类
【答题思路】
社区工作系于全局，责任重大，是基层的核心力量，社区工作做得好不好，关系着居民生活的幸福感。尤其是在疫情期间，防疫工作能够取得阶段性胜利，离不开社区工作者的辛勤付出。题目中出现的想象就是疫情期间千千万万个社区防疫工作的真实写照，反映了基层最真实的现状，从中我有以下几点体会：
1、发挥党员干部的先锋带头作用。疫情期间很多社区的防疫工作都有党员干部的身影，他们为疫情防控添钻加瓦，发挥者党员干部的带头作用，引领社区工作者有序地开展防疫工作，正如老杨在疫情防控期间做出的付出和奉献，这是体现党员先进性的典范。
2、社区工作者是社区工作开展的主力军。社区工作的离不开社区工作者的支持，社区工作者的态度和工作能力直接关系者社区工作开展的成效。社区工作繁杂琐碎，把千条线引到一根针上来难度之大可想而知，抓好社区建设是服务社会的出发点和落脚点，逐步树立起社区的社会工作者在群众中的良好形象。社区工作者要有崇高的事业心和强烈的责任感，始终不能忘记自己的职责，始终不能忘记做好本职工作，从小事入手，从小事做起，树好自身形象，增强自身责任。
3、化解群众误会最好的方法就是做好有效沟通。题目中的老杨因此在防疫开展期间被群众误解，说他凶，他通过上网对此事进行正面回应，做好群众的解释工作，得到了群众的理解。因此，我们社区工作者要加强日常与群众的沟通工作，做好耐心的解释说明，才能获得群众的理解和认可。
4、群众要多理解和支持社区工作的开展。疫情防控关系者你我的健康，在疫情防控期间，部分群众的不支持导致疫情防控工作的难度加大，不仅给社区疫情带来安全隐患，也不利于社区防控工作的开展。因此，有时候我们需要群众的宣传工作，让群众配合我们社区的工作，才能让防疫工作取得更好的效果。
5、加强社区干部队伍的建设。通过正面教育培养社区干部队伍执政为民意识、公仆意识、服务意识，树立正确的世界观、人生观、价值观，摆正权利观，不断增强社区干部的感恩之心和干好工作的热情。与时俱进，提高水平，严格执行上级部门的各种规章制度，做到分工明确，互相团结，上下一心。真正将工作重心放在为居民群众解决实际困难上，营造一个人人勇于承担责任，个个敢于直面困难的良好氛围。
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