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真题来源网络搜集和考生回忆
2018国家公务员考试3月19日面试真题解析（第二题）
二、银行要推广闪付卡，可以免签名、免密码。但是群众接受度不高，推广情况不佳。领导让你去负责改进措施进行推广，你会怎么做?
【参考答案】
新生事物的产生是社会发展的结果，很多市民难以接受闪付卡，领导让我去推广，我会从以下几个方面着手准备，认真完成。
首先，我会去了解闪付卡的基本情况，包括如何使用，以及如何确保资金安全，如果出现问题如何避免损失等各个方面;与此同时，我也会做一个调查，主要了解市民不接受闪付卡的原因，是因为怕资金不安全，还是操作复杂不会使用等。
其次，我会联合单位一些同事一起，做一次大型的宣传，期间包括在各个银行大厅设置一些关于闪付卡简介的横幅、展板、标语这些，另外可以在大厅放一些关于介绍闪付卡的宣传手册，与此同时，我也会和信息部的同事合作制作一些简单的宣传视频在大厅的LED显示屏幕滚动播放关于闪付卡的宣传内容。后期，我们就按照各个社区分别进去的办法在各个小区开展一个系列的讲座，让大家熟悉我们的闪付卡，在小区设置专门的咨询台，详细讲解闪付卡，最后我们还可以开展一系列的免费活动，比如办卡免费，领取礼品的等鼓励大家使用。
在所有活动结束以后，我们要开展随机访问，了解市民对于闪付卡的知晓情况，判断我们的活动是否有效果。搜集资料汇报领导。
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