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我和学员的故事-日积月累，厚积薄发
乐恩教育-邓小鹏老师
随着省考成绩查询工作陆续的开展，注定又是忙碌的一天。从早开始，我们像一只只勤劳的小蜜蜂，挨个通知学员25号可以查成绩的消息，并提醒他们在查询成绩的时候会出现卡顿的情况，只需使用IE浏览器即可解决。消息一出，学员喜忧各半。时间继续推移，9月25号如期而至，大约上午10点，终于成绩公布出来了。一时间哀鸿遍野，凄凄惨惨戚戚，但殊不知对他们而言，一场没有硝烟的战争也由此打响。
考试失利的学员得知不理想的结果后，只得摇头叹气并扔下来年再战的豪言壮语。我们的激情亦随着学员不理想的成绩一次又一次被浇灭，之后一切都显得那么平静，但工作依旧需要有条不紊的进行。突然，微信弹出了一个聊天界面：“可以帮我查一下成绩吗，我现在手机没电啦”，我怀着忐忑的心情帮她查了成绩，抱着最后一丝希望我点开了她的成绩单，看到她进面的成绩后，我的心情显得久久不能平静，就像黑暗之中的一缕光明，让我重新看到了希望。随之我告知她成绩，她得知进面的消息后表现得很镇定。询问原因后才得知，她已经不是第一次进面了，她上次进面后选择了其他培训机构，但是效果不理想，最终与上岸无缘。
在这次进面后，她先是来我们乐恩了解相关课程，又去了其他机构进行了解。可见她对此次进面机会非常的重视。随后的一天，她再次来到我们校区了解，通过我和同事与她的沟通，开始让她对我们机构产生了兴趣并决定线下试听。当我们老师跟她进行沟通之后，她认为我们老师能让她突破自身的瓶颈，并非常赞同我们的老师，之后通过一系列价格的优惠以及她现有的实际情况，她做出了报班的决定。
到上课时间后，与我们的其他学员照常进行学习，经过理论与实战演练后，她的能力迅速有了突破，老师也对她有非常好的评价，在每一次实战联合演练后，她的进步大家有目共睹，最终，以85.58的面试高分远超二三名！
事后，她表示很感谢乐恩这个平台让她实现上岸的心愿。感谢老师！感谢工作人员！感谢乐恩！
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