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重庆人力资源和社会保障网|重庆人事考试中心发布,2017重庆上半年公务员考试公告在3月中下旬开始报名,公告发布时间预计在3月上旬,笔试时间在4月22日。2017年重庆上半年公务员考试科目为:行测+申论。按照以往的考试形式来看,2017年重庆上半年公务员面试的形式为结构化+无领导的形式。重庆每年会有3次公务员考试招聘,上下半年两次分别为重庆公务员考试招聘,在10月份发布的考试公告即为国家公务员考试公告招考。>>>>2017年重庆上半年公务员考试公告|大纲|职位表信息汇总。
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公务员面试技巧之“抓住要害,巧妙说服“
重庆乐恩教育 冯 川
在我们公务员面试当中,其实有些题型可以分析总结出相应的结构,比如综合分析、计划组织协调等题型,但让更多考生头疼的,就要数那些无法摸清套路的题型,特别是言语表达中“劝说类”的题目。
在面对劝说类的题目的时候,需要做到两点,第一身临其境,第二抓住要害。身临其境的要求很多考生经过多次的强化,可以做到身临其境,但想要做到抓住要害,却需要根据不同的情况、对象,具体分析,换位思考,这才是真正的能力体现。
那么我们一起来看一道例题:
业主老李因小区频频遭窃,就在自家门前安装了 2个摄像头。同单元居民们对老李的做法十分不满,认为老李侵犯了自己的隐私权,集体到居委会要求老李撤掉摄像头。社区领导让你去劝说,但在调解过程中,老李非常固执,坚决不答应拆掉摄像头,你怎么说服老李?请现场模拟。
一般作答:
在调解过程中,如果老李仍然拒绝拆掉摄像头的话,我会这样对他进行劝说:
李大爷,您安装摄像头的行为我们都非常理解,您是觉得咱们小区不安全,想加强安全防范。不过说到这个问题,我还要跟您说件事,针对咱们社区近期的几件入室盗窃案,我去区公安局专门了解了一下情况,区公安局说都已经抓捕归案了,大家的损失也都追回来了。在咱们小区发生这样的事,是我们的安全工作没有做到位,在这里向您先道个歉,请您谅解!针对我们小区的安全问题,我们居委会和物业也都非常重视,正在采取措施解决这个问题。就在这几天,我们社区、物业连同区公安局加强了整个社区的安全防范措施,一是小区的每个关键位臵都安装了摄像头,二是加强了出入口的安全警卫工作,对每一个进出我们小区的外来人员进行实名登记,严防漏网之鱼的现象发生,三是加大保安的巡逻力度,三管齐下必能大大提高小区的安保环境。
所以请李大爷您把心放回肚子里吧!李大爷您看您什么时候方便,根据 《小区公共区域摄像头安装公约》调整一下摄像头?如果有什么需要帮忙的,通知我们一声,我们来帮您!
这样一个答案,看似很全面,他做到了:
1,向对方表示理解和道歉;
2,汇报安保改进情况。但就这两点而言,并不足以说服李大爷拆掉摄像头。因为“不拆”这个行为,只影响到邻居利益,而未影响到李大爷自己。因此,我们再来看看下一种答案。