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公务员面试技巧：人际关系中与领导之间的关系处理
乐恩教育教学部 张佳庆
人际关系题型在面试中是比较常出的一个题型，测查的是考生的情商。人际关系问题，是特定的人物角色在特定环境与条件下产生的矛盾。它通常考查的是对关于与领导、下级、同事、亲朋、群众之间的问题的处理。解决此类问题，需要厘清人物之间的矛盾关系，找到核心问题，入情入境、合情合理、实事求是的解决问题。
在与领导的交往中，要有正确的交往意识。
首先是尊重领导。在面试题目的考查中，很多时候会把领导塑造成各种的负面形象，如“批评你”、“误解你”、“不理解你”、“不给你安排工作”、“不信任你”等等，在题目中的“我”和“领导”是对立的。如果考生真把自己与领导相对立了，那么恭喜你，你成功的被套路了。要知道题目这样设置目的是考查考生是否具备尊重领导的基本意识。
一般来讲，领导在其职权范围内依法作出的决定，都是代表上级组织的决定，而不是代表他个人的决定。所以，在领导对我们所做出的评价或指示时，作为下属，首先是接受，要想到领导这样做的原因，要有大局意识。但是，尊重不是恭维，也不是畏首畏尾，更不是卑躬屈膝的阿谀奉承。
其次是服从领导。命题人往往会在面试题目中假设一些情境，如“让你处理一些违背原则或者工作纪律的事情”，“安排的任务超出了自己的职责权限”，”自己本身有工作，但领导安排的工作又超出了自己的能力范围“等等。在这些情况下，有些安排是考生必须服从的，有些安排是可以婉拒的。对于领导的安排，如果符合法律法规、维护人民的利益、在自己的职权范围内，应该接受任务;如果违背了法律法规、侵犯了人民利益、超越了自己职权范围，应该向领导说明情况，提出建议，依照规定办事。
最后是适应领导。在面试中经常会出现这样一些情境，如“领导跟自己性格不合”，“不适应新领导的做事风格”等等，面对这种情况，应该从改变自己开始，以更好地适应领导。领导和被领导是一个双向互动的过程，在这个互动的过程中，领导处于主导地位，下属处于从属地位。那么，下属就应该主动去适应领导，而不能让领导来适应下属。适应领导的最好的办法就是把工作做好，工作做好了，自然会得到领导的认可，关系也会很容易的建立起来。除了把工作做好以外，就是要进行自我调节，多从自身找原因，进行自我心理和行为的调节，多与领导交流和沟通，多向领导学习，从领导身上学习知识、经验和思维方式，达到思想上的统一。
题型示范：有些领导不满意比他强的下属，经常对能力比较强的下属指指点点、批评教育。如果你遇到这样的事情，你将如何处理?
解析：
1、人际类问题，一方面考查意识，一方面考查处理技巧。考生要具有正确的人际交往意识，客观的看待领导的批评；
2、接受领导的批评，针对领导对自己的批评进行反思，找出自己存在的问题并加以改进；
3、“能力强”不代表没有缺点，领导的批评教育是为了下属更好地成长，因此应该在平时加强自己的学习、提升自己的能力，不断适应领导；
4、重申自己对待领导批评的态度。
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