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公务员面试技巧:人际关系之与同事的关系
乐恩教育教学部 张佳庆
同事之间是朋友、伙伴、竞争对手,良性的同事关系能够使工作得以较好的完成,恶性的同事关系只能是相互制约。因此,在与同事相处的过程中,要做好以下几方面的工作。
一、自我检讨,严于律己,宽以待人
同事之间有了矛盾冲突,或者误解,要多进行自我检讨,多找自己的不足之处,面对自己的问题,主动承认错误。当与同事发生意见分歧时,要学会换位思考,站在同事的角度思考问题,看自己是否考虑周到、思考到位。
二、交流沟通,谦虚真诚
在与同事之间发生了矛盾后,通常是因为交流不足造成的。有了矛盾,只有及时交流沟通,才能把误会消除于无形;在交流中,做到谦虚谨慎,真诚待人。对待同事要坦诚,只有真心对待同事,才能让同事感受到你的真诚,才能换得对方的真诚。
三、宽容大度,求同存异
与同事的交流中,既能容人之长,又能容人之短,大事讲原则,小事讲风格,才能构建起良好的工作氛围。总之,要以工作为重,要有大局观念,做到同事间的和睦相处,通力协作,才能有效推动工作开展。
所谓求同存异并不是说毫无自己的立场,无原则的赞同同事,涉及大是大非的问题,一定要坚持原则不妥协让步,但要讲究方式方法,避免太生硬而伤害同事的感情。
四、积极主动,寻求帮助
同事之间有了矛盾,良好的态度和努力固然是解决问题的前提,但仅有这些是不够的,还必须讲求方式方法,必要时可寻求他人和组织帮助。如请教老同事,请求组织出面、领导帮助解决。
五、竞争合作,工作为重
同事之间,在竞争中合作,在合作中竞争,能实现双赢、共赢固然皆大欢喜,但有些同事,由于人生观、世界观、价值观等种种原因,天生就不善于交际,这种情况下,我们就需要坚持以工作为重,至少保持正常的工作关系。在面对竞争时,要全心投入,尽力而为。一是要敢于竞争,二是要善于竞争,三是要公平竞争。
综上所述,具体到面试作答中,应把握:
第一,在工作中要体现出谦虚、低调、相互尊重和相互信任,在竞争中寻求合作共进,不争名夺利。
第二,在工作之余,要懂得真诚为先,学会主动关心和帮助同事,共建良好的人际关系,促进工作顺利开展。
第三,在解决矛盾时,要讲究方式方法,既能够及时找出问题症结所在,又能采取合适的方法化解矛盾,营造出和谐的工作氛围。