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面试技巧：安抚劝说
乐恩教育教学部 张佳庆
安抚劝说，就是让考生说服对方，以解决假设情景中出现的问题。在工作中会遇到各种不同性格的人，因此需要掌握相关的答题技巧和思路。
如：农户集资修建水渠，但是有几户因为农田干旱减产不愿意出资，如果由你去劝说这部分不愿意出资的农户，你会怎么说?请现场模拟。
【思路讲解】
首先，根据谈话对象，采用恰当的称呼，并直接表明赖以，让对方为接下来的谈话做好心理准备。
其次，向乡亲们分析引水灌溉的优缺点，让其直观地看到修水渠利大于弊。
再次，直接劝说，在理解乡亲们资金存在困难的同时，说明资金不到位的影响，从心理上打动不愿意出资的几乎村民。
最后，解决问题，自然收尾。
【参考答案】
乡亲们：
大家好。进来我来跟大家聊聊咱们出资修水渠的事情。大家的情况我也简单了解了一下，说实在的，我很能理解。不过修水渠这事儿是所有农户都参加的，不光是咱们这几户。所以，我觉得有必要跟大家再商量一下。
以前靠天吃饭，风调雨顺就有好收成，赶上旱涝灾害就会减产或者绝收。后来我们用地下水灌溉，在很大程度上降低了干旱造成的影响。但是引水灌溉有很多缺陷，比如水资源浪费、盐碱地现象加重等。而现在咱们修的水渠就能很大程度上改善这种情况。我们去做了一些调查和统计，修水渠后的每亩地的用水量要比修水渠前的用水量减少三分之一以上，灌溉时间也至少能节省原来的四分之一。简单地说，之前灌溉一亩地要花十块钱，修好之后最多花7块五。时间越长得到的实惠越多。大伙儿都是聪明人，这笔帐大家心里肯定比我算得清楚得多。虽然眼下咱们是要拿一些钱出来，但是慈宁宫长远看，能省下的钱远不止这些。所以这对咱们也是利大于弊的。
当然旱灾减产影响了大家的收入，大家一时出现经济困难也是可以理解的。但也请大家想一想，修建水渠的目的就是改变靠天吃饭的现状，避免再次出现因为旱灾影响大家收成问题。再加上现在咱们的水渠基本完工了，由于咱们的资金没有完全到位，所以还有一小部分的工程要做。上级的财政拨款虽然帮咱们解决了一部分资金，但完全靠那些是不够的。假如说咱们的水渠因为这一小部分资金不到位而使整个大工程前功尽弃，一方面我觉得挺可惜的，另一方面其他村民的血汗钱也白交了，不也是浪费了吗?都是乡里乡亲的，大家都是在做好事，对吧?如果为这是闹不愉快就不值了。
好了，今天就跟大家聊到这里吧，咱们这利在长远，工程能不能完工，咱们在座的几位起着至关重要的作用。大家好好考虑一下吧，有什么其它想法的可以跟我们村委说，我相信大家一定会作出正确的选择的。
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